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    Calidad excelente para satisfacer a nuestros clientes

    WashTec no sólo es líder en innovación, sino también en calidad. Establecemos unas normas de calidad internacionales con unos productos impecables, certificaciones internacionales y máxima satisfacción de los clientes. Y para evitar cambios, la optimación de nuestros productos y servicios se somete a un constante proceso de mejora. Para ello formulamos cada año unas premisas específicas para mejorar los procesos de trabajo, seguir minimizando los costes y conseguir una fabricación sin fallos.

    Comprobada y confirmada – La calidad de WashTec

    Naturalmente todos los servicios que se prestan y las medidas de seguridad que se toman cumplen las normas vigentes a nivel mundial. Éstos están sujetos a estrictos controles cada tres años y dejamos que nuestra calidad sea confirmada por certificados oficiales. Los rendimientos que se miden permanentemente a nivel interno le garantizan que ésto seguirá siendo así:

    • La norma EN ISO 9001 2008 garantiza la gestión responsable de la calidad, algo evidente para una empresa con éxito que garantiza el futuro.
    • La norma EN ISO 14001 complementa nuestra exigencia en materia de conciencia ecológica y le proporciona una ventaja convicente en materia de competencia.
    • SCC – El Safety Certificate Contractors regula todas las normas de seguridad y condiciones laborales para proveedores de servicios técnicos y preserva la salud de sus empleados.

    Precisión, hasta en el detalle

    Su inversión nos aporta una gran confianza en nuestros productos y servicios. Ganarnos su confianza es una obligación para nosotros. Por esta razón, incluso en la fase de proyecto de nuestros productos, el diseño tiene como objetivo un uso a largo plazo:

    • Selección consecuente de materiales de gran calidad
    • Uso de métodos acreditados con ensayo de tecnologías innovadoras
    • Construcción con tolerancias mínimas
    • Planificación de métodos adecuados para garantizar la calidad

    La satisfacción del cliente es el listón

    Consideramos que nuestra calidad no sólo debe cumplir con sus expectativas, sino que debe superarlas. Por esta razón queremos conocer regularmente su opinión. A fin de cuentas, un buen diálogo sigue siendo la mejor base para una colaboración con éxito:

    • Realizamos encuestas y evaluaciones periódicas a nuestros clientes.
    • Todos los resultados se comprueban y perfeccionan constantemente en tests.
    • Sus experiencias y exigencias se introducen de forma perserverante en el desarrollo de nuestros producos y procesos.

    Mejora continua de la calidad

    Para conservar la excelente calidad de nuestros productos, es importante que diariamente se trabaje en mejorarla y controlarla. La calidad solamente se puede demostrar en la práctica, por lo que todos los departamentos y empleados de WashTec están involucrados en este proceso de mejora:

    • Valoramos las ideas de nuestros empleados para dinamizar las innovaciones y mejoras.
    • Las propuestas de nuestros empleados y clientes permiten seguir perfeccionando los procesos de trabajo a efectos de fabricación, logística y servicio postventa, lo que beneficia a nuestros clientes.
    • Tampoco descansamos a la hora de mejorar activamente la protección del medio ambiente, de la salud y de la seguridad laboral.
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