Calidad

Nuestros productos y soluciones establecen estándares en cuestiones de calidad, seguridad y protección medioambiental. Para garantizarlo apostamos por una selección específica de materiales de gran calidad; por la aplicación de métodos acreditados con la prueba de tecnologías innovadoras; por la fabricación con tolerancias mínimas; y por la planificación de métodos adecuados que aseguren la calidad.

Nuestros procesos, productos y servicios están sujetos a un proceso de mejora continua. Para ello confiamos en las ideas de nuestros empleados y de nuestros clientes. Su opinión, ya sea en una conversación personal o a través de la amplia encuesta a clientes, acaba implementándose en los productos y procesos que desarrollamos. Esto nos permite adaptar cada vez mejor nuestros productos y servicios a sus necesidades personales. Y usted recibe siempre la calidad que espera.

«Quality, Health, Safety & Environment» es más que un eslogan para WashTec. Asumimos el 100% de la responsabilidad cuando se trata de gestionar la calidad, salud, seguridad laboral y medio ambiente, internamente en el trabajo diario y en todos los negocios y operaciones con nuestros clientes, socios, empresas de servicios y proveedores.

Tenemos claro lo siguiente: la calidad está hecha por las personas para las personas. Por esta razón, nuestra exigencia en materia de calidad comienza por proteger la salud y la seguridad laboral de nuestros empleados. Desde medidas de seguridad vial con puestos de trabajo diseñados ergonómicamente hasta estudios preventivos y los días de la salud de WashTec.

Incluimos a todos los empleados en nuestro sistema de valores y fomentamos la puesta en práctica en el trabajo diario. Animamos a todos a formar parte de nuestro proceso de mejora continua.

Todos los departamentos de WashTec se someten constantemente a auditorías internas y se optimizan con revisiones del proceso y flujo de trabajo. Además estamos construyendo un sistema de mejora y propuesta inteligente que incluye selectivamente las experiencias de nuestros empleados.

Ejemplos de mejoras realizadas:

• Celebración sistemática de cursos de formación de seguridad con control de comprensión.
• Organización de puestos de trabajo según los últimos estándares en todos los departamentos (p. ej. máquinas más silenciosas, con bombillas de bajo consumo y aparatos ergonómicos). Nuestros técnicos utilizan además un andamio especialmente diseñado que se llama "WashTec Tower" en lugar de las escaleras habituales para los trabajos a gran altura.
• Cursos de formación periódicos en materia de seguridad vial para nuestro personal externo, conductores frecuentes y técnicos de asistencia al cliente.
• Para los folletos informativos y catálogos de producto se emplea papel FSC que procede de una gestión forestal sostenible y ecológica.
• Uso del modo de envío ecológico «GoGreen» de Deutsche Post (servicio de correo alemán) para cartas y «UPS carbon neutral» para los paquetes.

Nuestro compromiso con el medio ambiente, seguridad, salud y calidad está avalado por nuestras numerosas certificaciones y galardones:

• ISO 9001 certifica nuestra gestión de calidad responsable.
• EN ISO 14001 certifica nuestro compromiso con la gestión medioambiental.
• SCC (Safety Certificate Contractors) certifica la toma de medidas preventivas para garantizar la seguridad y salud de nuestro personal.
• Elsello VDA de la asociación alemana de la industria del automóvil certifica un riesgo bajo de sufrir daños con el lavado de nuestra tecnología y productos químicos de lavado.
• El estatuto aduanero del operador económico autorizado (AEO (Authorised Economic Operator)) certifica la gran fiabilidad en el cumplimiento de las normas aduaneras, un sistema de contabilidad satisfactorio, la solvencia y unos estándares de seguridad acordes.